Suriye uyruklu olan Muhammed Aziz bir süredir yaşadığı Kilis’e gitmek üzere bir yakını ile otogara geldi. İddiaya göre, burada yazıhaneye giren Aziz, Kilis’e gitmek için bilet istedi. Yazıhane görevlisi biri kadın iki müşterinin kıyafetleri dolayısıyla otobüse almak istemediği için bilet kesmedi. Buna sinirlenen Muhammet Aziz yazıhane görevlisi ile tartışınca görevlilerce kapı dışarı edildi.
Duruma sinirlenen ve tepki gösteren Aziz bir süre sonra cinnet getirerek cebindeki bıçakla kendisini yaraladı. Kendisine engel olmak isteyen yakını ve çevredekileri yanına yaklaştırmayan Aziz, çevresine tehditler savurdu.
Çevrede korku ve paniğe neden olan olayın ardından sakinleşen şahıs ve beraberindeki kadın olay yerinden uzaklaştı. Otogar çalışanı bir şahıs ise benzeri görüntülerin sıklıkla yaşandığını iddia etti.