Birleşik Arap Emirlikleri merkezli Etihad Havayolları'na ait EY474 sefer sayılı A330-200 tipi uçak, Cakarta'taki Sukarno Havaalanı'na inmeden 45 dakika önce aniden şiddetli türbülansa yakalandı.
Uçaktaki 31 yolcu yaralanırken, yaralılardan 9'u inişin ardından tedavi görmek üzere hastaneye kaldırıldı.