Bursa Tüketiciler Derneği Başkanı Sıtkı Yılmaz, yasaların elverdiği ölçüde tüketicilerin haklarını aramaları gerektiğini vurguladı. Müteahhit kanalıyla ev alan tüketicilerin 5 yıl garanti kapsamında olduğunu belirten Yılmaz, tüketicilerin bilgisizlikten dolayı bu haklarından yararlanamadığını belirtti. Ev alan tüketicilerin evin tüm kusurlarını 5 yıllık süre içerisinde evi satın aldığı müteahhit firmaya yaptırma hakkı olduğunu belirten Yılmaz, bu hakkının yasada açık olduğunu belirtti ve şunları söyledi:
"Ev alan tüketicilerin evin ayıplı ve kusurlu taraflarını 5 yıllık süre içerisinde müteahhit firmaya yaptırma hakkı vardır. Tüketici örnek olarak evin yapımında kullanılan demirin veya boyanın ne kadar kaliteli olduğunu kestiremez. Daha büyük zararlarda ise tüketici maddi ve manevi tazminat davası açarak hakkını yasaların elverdiği şekilde arayabilir."
"Ev alan tüketicilerin evin ayıplı ve kusurlu taraflarını 5 yıllık süre içerisinde müteahhit firmaya yaptırma hakkı vardır. Tüketici örnek olarak evin yapımında kullanılan demirin veya boyanın ne kadar kaliteli olduğunu kestiremez. Daha büyük zararlarda ise tüketici maddi ve manevi tazminat davası açarak hakkını yasaların elverdiği şekilde arayabilir."