Saydan, yaptığı yazılı açıklamada, eczane medula sisteminin düzenli çalışmadığını her platformda dile getirdiklerini belirterek, şunları kaydetti: ''Ancak aradan yıllar geçmesine, 'Düzelecek, hiçbir sorun yaşanmayacak' sözlerine rağmen sistem sadece belli aralıklarla düzgün çalışmakta, geri kalan zamanlarda sürekli kesinti yaşanmaktadır. Eczane medula sistemi bayram sonrası iki gündür sürekli kesintiye uğramakta, hastaları ve eczacılarımızı mağdur etmektedir.''
Yetkililerle yapılan görüşmelerde, ''sistemin aşırı yoğunluktan dolayı çalışmadığı'' bilgisinin verildiğini belirten Saydan, şöyle devam etti: ''Yetkililerin açıklamalarından da açıkça anlaşılacağı üzere 24 bin eczanenin giriş yaptığı bir sisteme yeterli altyapı kurulmadığı için yaşadığımız bu sıkıntı, aslında yapılacak kalıcı bir iyileştirmeyle tamamen ortadan kaldırılabilecektir. Zira herkes biliyor ki yeterli sunucuya sahip olan, dünyanın dört bir yanından milyonlarca kişinin girdiği sosyal paylaşım sitelerinde bırakın kesinti, yavaşlama bile olmamaktadır''
Yetkililerle yapılan görüşmelerde, ''sistemin aşırı yoğunluktan dolayı çalışmadığı'' bilgisinin verildiğini belirten Saydan, şöyle devam etti: ''Yetkililerin açıklamalarından da açıkça anlaşılacağı üzere 24 bin eczanenin giriş yaptığı bir sisteme yeterli altyapı kurulmadığı için yaşadığımız bu sıkıntı, aslında yapılacak kalıcı bir iyileştirmeyle tamamen ortadan kaldırılabilecektir. Zira herkes biliyor ki yeterli sunucuya sahip olan, dünyanın dört bir yanından milyonlarca kişinin girdiği sosyal paylaşım sitelerinde bırakın kesinti, yavaşlama bile olmamaktadır''